Защита прав потребителей
в Оренбурге и Оренбургской области

Квалифицированные адвокаты и юристы окажут юридическую помощь и судебную защиту прав потребителей по товарам, работам и услугам.

За юридической помощью нужно обращаться незамедлительно!
+7 912-84-84-805

Цены от 15 000 рублей

Кожемяк Александр Фёдорович Специалист по защите прав потребителей
юрист Кожемяк Александр Федорович

Направления деятельности
по защите прав потребителей

  1. Долевое строительство (по договорам участия в долевом строительстве многоквартирных домов и связанным с ними договорам цессии – уступки прав требования).
  2. Защита прав потребителей медицинских услуг.
  3. Защита прав потребителей финансовых услуг (банковских и кредитных организаций).
  4. Защита прав потребителей услуг страхования (страховых услуг).
  5. При получении некачественных туристических услуг (покупателей туристического продукта).
  6. Защита прав потребителей при получении образовательных услуг.
  7. При получении некачественных услуг транспортных организаций, автоперевозчиков, авиаперевозчиков, железнодорожных перевозчиков, грузоперевозчиков и т.д.
  8. Защита прав потребителей при получении услуг связи (интернет, мобильная - сотовая связь).
  9. При выполнении некачественных строительных работ (отделочные, ремонтные работы, строительство индивидуальных домов, бань, беседок и пр.).
  10. Иных услуг или работ, одной из сторон которых является потребитель, т.е. услуги приобретаются для личного или семейного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
  11. Защита прав потребителей при продаже следующих категорий некачественного товара:

    Бытовая техника (телевизоры, холодильники, мобильные телефоны, компьютеры, кухонная техника, стиральные машины и пр.);

    Техника для дома (газонокосилки, культиваторы, мотоблоки, бензопилы, охранная техника и пр.);

    Автомобили, а также автозапчасти, мотоциклы и другие транспортные средства;

    Мебель;

    Медицинские приборы;

    Одежда и обувь (в том числе дорогостоящие меха, шубы и т.д.);

    Недвижимость.

  12. Защита производителей, продавцов и подрядчиков в случае необоснованных требований потребителей (защита от «потребительского терроризма»).

Не теряйте времени! Позвоните:

+7 912 84 84 805

При продаже некачественного товара
адвокат / юрист окажет юридическую помощь:

  • О замене товара ненадлежащего качества на аналогичный по гарантии;
  • О замене товара на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • О соразмерном уменьшении покупной цены;
  • О незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • Об отказе от договора купли-продажи и требовании возврата уплаченной за товар суммы;
  • О компенсации морального вреда;
  • О выплате неустойки за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке;
  • О возмещении убытков, причиненных потребителю некачественным товаром;
  • О выплате штрафа в пользу потребителя.

Имеется большой опыт!

+7 912 84 84 805

Перечень мероприятий по защите прав потребителей

  1. Консультирование;
  2. Правовой анализ проблемы, подготовка наилучшего выхода из конфликтной ситуации;
  3. Подготовка и подача претензии продавцу (исполнителю, производителю);
  4. Участие на досудебной стадии разрешения конфликта;
  5. Помощь в проведении независимой экспертизы качества товара и оформлении необходимой документации;
  6. Ведение дела в суде «под ключ»;
  7. Подготовка процессуальных документов (в том числе ходатайств о проведении судебной экспертизы);
  8. Представление интересов доверителя в органах государственной власти;
  9. Представление интересов доверителя в суде, участие в судебных заседаниях;
  10. Подготовка и подача апелляционных, кассационных, надзорных жалоб, а также участие при рассмотрении указанных жалоб;
  11. Получение исполнительного листа и его реализация.

Примеры из практики

Пример № 1

Ситуация: Купленный мотоблок оказался неисправен.

Решение: Адвокат грамотно составил претензию и мотоблок был заменен продавцом без суда.

Пример № 2

Ситуация: При установке купленной мебели стало ясно, что она изготовлена не по заданным изначально размерам.

Решение: Суд, при участии адвоката, вернул покупателю деньги и взыскал с продавца штраф.

Пример № 3

Ситуация: В автомобиле на гарантии отказал двигатель, но продавец заявил, что это вина потребителя.

Решение: В суде адвокат доказал наличие заводского брака и двигатель автомобиля был заменен за счет продавца.

Пример № 4

Ситуация: Застройщик просрочил сдачу квартиры в строящемся доме.

Решение: Адвокатом в судебном порядке с застройщика были взысканы крупная неустойка и штраф в пользу жильца.

Пример № 5

Ситуация: Турагент отказался возвращать стоимость тура в связи с невозможностью туриста вылететь в отпуск.

Решение: При содействии адвоката турагентство выплатило деньги туристу.

Пример № 6

Ситуация: При перевозке заказанного через интернет товара перевозчик разбил его.

Решение: Адвокат добился от перевозчика компенсации за разбитый товар.

Имеется положительный опыт правовой защиты в Оренбурге и Оренбургской области, в том числе в городах: Орск, Медногорск, Кувандык, Новотроицк, Бузулук, Бугуруслан, Сорочинск, Гай, Соль - Илецк, а также районах Оренбургской области.

Обращайтесь за помощью!

+7 912-84-84-805

Последние вопрос-ответы по теме