Вопрос:

Автосалон отказывается вернуть деньги за автомобиль с недостатками

Автосалон отказывается вернуть деньги за проданный автомобиль с недостатками, так как считает эти недостатки не существенными. Законно ли это?
  • Вопрос: №89 от: 2013-05-07.
Ответ:
Позвоните сейчас и получите
предварительную консультацию:
8-912-84-84-805

Согласно Перечню технически сложных товаров утвержденному постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 автомобиль является технически сложным товаром. В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара, по истечению 14 дней с момента покупки, потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег только в следующих случаях:

  • обнаружения существенного недостатка товара;
  • нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

 

Закон о защите прав потребителей понимает под существенным недостатком товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Вместе с тем существуют специальные требования к существенности недостатка именно автомобиля. Эти требования устанавливаются в Методическом руководстве для судебных экспертов по исследованию автомототранспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и оценки, утвержденном Министерством юстиции Российской Федерации.

В  данном  руководстве  под  недостатком   товара (изделия) понимается дефект и (или)  совокупность дефектов. Основные  признаки,  позволяющие  отнести  дефект агрегата, узла к существенному дефекту:

  1. дефект, после устранения  которого  снижается ресурс   (срок   службы)   изделия,    заложенный изготовителем,    возникает    утрата    товарной стоимости изделия;
  2. неустранимый дефект  базовой  детали  изделия или дефект базовой  детали   изделия,   возникший вновь   после   устранения   в   соответствии   с рекомендованной ремонтной технологией;
  3. дефект или совокупность  дефектов,  стоимость устранения которых с утратой  товарной  стоимости изделия составляет не менее 10% стоимости  нового изделия.

Дефект   АМТС   как   сложного  изделия  является существенным,  если:

  • выявлен дефект несущей конструкции  кузова, рамы, удовлетворяющий  хотя бы одному условию п. 1 – 3;
  • выявлены дефекты хотя  бы  3  основных  агрегатов (двигателя,  КПП,  раздаточной  коробки,  заднего моста в сборе, переднего моста в сборе  и  т.п.), удовлетворяющие хотя бы одному условию п. 1 – 3.

В случае, если дефекты Вашего автомобиля не относятся к перечисленным, они не могут быть признаны существенными и, соответственно, продавец не обязан возвращать деньги. Однако Вы вправе предъявить другие требования продавцу.

Внимание! Информация, предоставленная в статье, актуальна на момент ее публикации.